Política de Privacidad

Última actualización: mayo de 2026 Lab TecnoSocial Bolivia
Esta Política de Privacidad describe cómo Lab TecnoSocial recopila, usa y protege la información de los usuarios de la aplicación móvil Yupay. Al usar Yupay aceptas las prácticas descritas en este documento.
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Información que recopilamos

1.1 — Información de tu cuenta de Google

Cuando inicias sesión con Google, obtenemos únicamente:

  • Nombre y apellido
  • Dirección de correo electrónico
  • URL de foto de perfil

No almacenamos contraseñas. La autenticación la gestiona Firebase Authentication (Google LLC).

1.2 — Información financiera personal

La información que tú introduces en la App:

  • Montos de ingresos y gastos en Bolivianos
  • Categoría de cada transacción
  • Notas opcionales asociadas a una transacción
  • Listas de compra ("canastas") guardadas desde el módulo de Precios

Esta información se almacena en Cloud Firestore (Google LLC), asociada a tu dirección de correo electrónico.

1.3 — Información de uso de la App

Almacenamos localmente en tu dispositivo (no en servidores externos):

  • Si ya completaste el proceso de onboarding (SharedPreferences)

No recopilamos métricas de uso, eventos de analítica, ni datos de comportamiento dentro de la App.

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Cómo usamos tu información

Dato Finalidad
Nombre y foto de perfil Mostrar tu identidad dentro de la App
Correo electrónico Identificar tu cuenta y aislar tus datos de los de otros usuarios
Transacciones Calcular tu balance, mostrarte estadísticas y guardar tu historial
Canastas Recuperar tus listas de compra guardadas

No usamos tu información para:

  • Publicidad personalizada
  • Análisis de comportamiento con fines comerciales
  • Venta o cesión a terceros
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Cómo compartimos tu información

No vendemos ni cedemos tu información personal a terceros. Compartimos datos únicamente con los siguientes proveedores de infraestructura, necesarios para el funcionamiento de la App:

Proveedor Servicio Política de privacidad
Google LLC (Firebase) Autenticación, base de datos en la nube Política de Google →

Firebase procesa y almacena los datos en servidores de Google, que pueden estar ubicados fuera de Bolivia. Google LLC cumple con las regulaciones internacionales de protección de datos (incluyendo GDPR).

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Seguridad de tus datos

🔒

Reglas de seguridad en Firestore

Solo tú (usuario autenticado con tu correo) puedes leer y escribir tus transacciones y canastas.

🔐

Cifrado en tránsito

La comunicación entre la App y Firebase usa HTTPS/TLS en todo momento.

📡

Sin almacenamiento local financiero

No almacenamos datos financieros en el dispositivo de forma persistente; todo se obtiene en tiempo real desde Firestore.

🛡️

Aislamiento por cuenta

Ningún otro usuario de Yupay puede ver ni acceder a tu información personal o financiera.

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Retención de datos

Conservamos tu información mientras mantengas una cuenta activa en Yupay.

Si deseas eliminar tu cuenta y todos tus datos, contáctanos a través del correo indicado en la sección 8. Eliminaremos tu información de Firestore en un plazo máximo de 30 días hábiles.

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Menores de edad

Yupay no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información de menores de esa edad.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo ha proporcionado datos personales, contáctanos para eliminarlos.

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Tus derechos

Tienes derecho a ejercer cualquiera de las siguientes acciones sobre tu información:

Acceder

Consultar qué datos almacenamos sobre ti en cualquier momento.

Corregir

Solicitar que corrijamos información incorrecta o desactualizada.

Eliminar

Pedir la eliminación de tu cuenta y todos tus datos asociados.

Portabilidad

Solicitar una copia exportable de tus transacciones.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos al correo de la sección 8.

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Contacto

Lab TecnoSocial · Bolivia

¿Tienes preguntas sobre tu privacidad?

Escríbenos y te respondemos a la brevedad. También puedes contactarnos para ejercer tus derechos sobre tus datos.

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Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Notificaremos cambios significativos mediante un aviso en la App o por correo electrónico.

La fecha de la última actualización siempre estará visible al inicio de este documento.